Nomor Standar SNI ISO 10002:2018 Ditetapkan oleh BSN tahun 2022
Judul Standar Manajemen mutu — Kepuasan pelanggan — Pedoman penanganan keluhan pada organisasi
Status Standar Berlaku
Komite Teknis 03-02 Sistem Manajemen Mutu, Aset dan Pendidikan Nonformal
ICS 03.120.10 Manajemen mutu dan jaminan mutu;
SK Penetapan 263/KEP/BSN/8/2022
Tanggal Penetapan 19-August-2022
Jumlah Halaman 67
Format PDF
Bahasa Dwibahasa
Harga Rp 105.000

* Kami sarankan memilih format PDF (jika tersedia) untuk kemudahan, kenyamanan, dan kecepatan layanan pemesanan dokumen SNI.

Masukan Keranjang

SNI Terkait

Lihat Semua

SNI ISO 10002:2009

Manajemen mutu – Kepuasan pelanggan – Pedoman penanganan keluhan pada organisasi

Status : Berlaku
Harga : Rp 60.000
Lihat Detail Masukan Keranjang

SNI ISO 10006:2017

Manajemen mutu — Pedoman untuk manajemen mutu proyek (ISO 10006:2017, IDT, Eng)

Status : Berlaku
Harga : Rp 75.000
Lihat Detail Masukan Keranjang

SNI ISO 10015:2013

Manajemen mutu - Panduan pelatihan (ISO 10015:1999, IDT)

Status : Berlaku
Harga : Rp 45.000
Lihat Detail Masukan Keranjang

Link Terkait

Polling

Menurut Anda, saat ini proses apa yang paling membutuhkan perbaikan pada Pesta Online?

 Pencarian SNI (Search)

 Pemesanan (Add to Cart)

 Pembayaran (Payment)

 Pengiriman (File Delivery)

Total Vote : 3212

Kontak Saran dan Pengaduan

Badan Standardisasi Nasional (BSN)
Layanan Informasi Terpadu BSN Jl. Kuningan Barat Raya No. 01A, Kuningan, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12710

Telp : 081317761112 (Whatsapp Layanan)

dokinfo@bsn.go.id

bsn.lapor.go.id