Nomor Standar SNI ISO 10002:2018
Judul Standar Manajemen mutu — Kepuasan pelanggan — Pedoman penanganan keluhan pada organisasi (ISO 10002:2018, IDT, Eng)
Status Standar Berlaku
Komite Teknis 03-02 Sistem Manajemen Mutu, Aset dan Pendidikan Non Formal
ICS 03.120.10 Manajemen mutu dan jaminan mutu;
SK Penetapan 594/KEP/BSN/12/2019
Tanggal Penetapan 02-December -2019
Jumlah Halaman 37
Format CETAK
Bahasa Bahasa Inggris
Harga Rp 60.000

* Kami sarankan memilih format PDF (jika tersedia) untuk kemudahan, kenyamanan, dan kecepatan layanan pemesanan dokumen SNI.

Masukan Keranjang

-

SNI Terkait

Lihat Semua

SNI 4807:2015

Metode uji pengukuran temperatur beton segar campuran semen hidraulis (ASTM C1064/C1064...

Status : Berlaku
Harga : Rp 30.000
Lihat Detail Masukan Keranjang

SNI ISO 10008:2013

Manajemen mutu – Kepuasan pelanggan – Pedoman transaksi perdagangan elektronik antara b...

Status : Berlaku
Harga : Rp 120.000
Lihat Detail Masukan Keranjang

SNI ISO 10015:2019

Manajemen mutu — Pedoman untuk manajemen kompetensi dan pengembangan orang (ISO 10015:2...

Status : Berlaku
Harga : Rp 45.000
Lihat Detail Masukan Keranjang

Link Terkait

Polling

Menurut Anda, saat ini proses apa yang paling membutuhkan perbaikan pada Pesta Online?

 Pencarian SNI (Search)

 Pemesanan (Add to Cart)

 Pembayaran (Payment)

 Pengiriman (File Delivery)

Total Vote : 2110

Kontak Saran dan Pengaduan

Badan Standardisasi Nasional (BSN)
Layanan Informasi Terpadu BSN Jl. Kuningan Barat Raya No. 01A, Kuningan, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12710

Telp : 081317761112 (Whatsapp Layanan)

dokinfo@bsn.go.id

bsn.lapor.go.id